Начало

Частые вопросы о SLARP

Короткие ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. В каждом ответе — ссылка на подробную статью.

·4 мин чтения·Markdown

Коротко

  • Ускоритель: Windows 10 и 11, 72 часа бесплатно без карты, затем от 149 ₽ в месяц за компьютер.
  • Нейро: чат с моделями ИИ на рублёвом балансе без подписки, новому аккаунту — 50 ₽.
  • Магазин: пополнение Steam по логину от 100 ₽, игровая валюта, карты и подписки.
  • Поддержка: @SlarpSup в Telegram, на русском.

Общее#

Все продукты SLARP работают на одном аккаунте: ускоритель, Нейро, магазин и форум. Подробнее — в статье Что такое SLARP, а термины — в словаре.

Частые вопросы

Что такое SLARP?

Сервис для игроков: ускоритель игр для Windows, Нейро — чат с моделями ИИ, магазин и форум на одном аккаунте. Подробнее — Что такое SLARP.

Сколько стоит ускоритель SLARP?

Первые 72 часа бесплатно, один раз на аккаунт, без карты. Дальше Solo — 199 ₽ в месяц за один компьютер, Duo — 299 ₽ за два, Team — 149 ₽ за компьютер от трёх до десяти; за 3, 6 и 12 месяцев скидка 10, 20 и 30 %. Подробнее — Тарифы, пробный период и оплата.

Снизит ли SLARP пинг?

SLARP оптимизирует пинг и джиттер на маршруте до игрового сервера: подбирает узел, следит за соединением весь матч и при обрыве ищет запасной путь. Насколько изменится цифра, зависит от провайдера и сервера, поэтому проверь в своей игре бесплатно. Подробнее — Как работает ускоритель.

Забанят ли меня за ускоритель?

SLARP не встраивается в игру, не меняет её файлы и не ставит драйвер перехвата на её трафик. За правила античита отвечают издатели игр; если игра на что-то ругается, выбери в SLARP «Не ускорять (напрямую)» и сообщи о проблеме. Подробнее — Античит и безопасность.

На каких устройствах работает ускоритель?

На компьютерах с Windows 10 и 11. Приложение для Android пока доступно только тестерам, для iPhone приложения нет. Подробнее — Установка и первый запуск.

Какой пинг нормальный для игр?

Для соревновательных шутеров хорошо до 40–50 мс, для MOBA — до 60–80 мс, для MMO и стратегий нормально и 100 мс. Важнее стабильность: скачки и потери пакетов мешают сильнее высокого пинга. Подробнее — Какой пинг нормальный.

Почему пинг скачет при хорошем интернете?

Чаще всего из-за Wi-Fi, фоновых загрузок или неудачного маршрута до сервера. Что проверить по шагам — Как снизить пинг в играх.

SLARP не запускается или игра не ускоряется — что делать?

Проверь значок SLARP в трее, перезапусти игру при включённом SLARP и убедись, что плитка игры включена. Не помогло — нажми «Сообщить о проблеме» и пришли номер отчёта в поддержку. Подробнее — Если SLARP не работает.

Что такое Нейро и сколько он стоит?

Чат с моделями ИИ — GPT, Claude, Gemini, DeepSeek и другими — на ai.slarp.gg и в Telegram @slarpaibot. Подписки нет: пополняешь рублёвый баланс, после ответа списывается его фактическая стоимость. Новому аккаунту — 50 ₽ на 30 дней. Подробнее — Баланс, цены и подарок.

Какую нейросеть выбрать?

Если не хочется разбираться, оставь режим «Авто» — он сам выберет модель под задачу. Для текстов хорош Claude Sonnet 5.5, для кода — Kimi K2.7 Code, для длинных документов — Gemini 3.1 Pro. Подробнее — Какую нейросеть выбрать.

Умеет ли Нейро рисовать картинки?

Да: напиши «нарисуй …», и Нейро нарисует картинку, а ещё может отредактировать загруженное фото. Подробнее — Картинки в Нейро.

Как пополнить Steam через SLARP?

В магазине выбери «Пополнение Steam», введи логин Steam (не никнейм и не почту) и сумму от 100 до 15 000 ₽. Пароль не нужен. Подробнее — Как пополнить Steam из России.

Как оплатить SLARP?

Ускоритель и Нейро — СБП, картами «Мир», криптовалютой и звёздами Telegram; способы оплаты в магазине показываются на странице оплаты товара. Оплата разовая, автосписаний нет. Подробнее — Аккаунт, оплата и поддержка.

Можно ли вернуть деньги?

Возврат проходит по правилам политики возврата: заявку проверяет поддержка. Неизрасходованный платный остаток Нейро не сгорает и возвращается через поддержку.

Как связаться с поддержкой?

Напиши в Telegram @SlarpSup — поддержка отвечает на русском. Поддержка никогда не просит пароли, коды входа и данные карты. Подробнее — Безопасность аккаунта.