# Безопасность аккаунта SLARP

Поддержка SLARP никогда не спрашивает пароли, коды входа, данные карты и ключ целиком, а установщик скачивается только с slarp.gg. Если кто-то просит такое «от имени SLARP» — это мошенники.

Адрес: https://wiki.slarp.gg/account/security/ · Обновлено: 2026-10-12

**Коротко:**

- **Официальные адреса**: slarp.gg, play.slarp.gg, ai.slarp.gg, forum.slarp.gg, wiki.slarp.gg; поддержка — только [@SlarpSup](https://t.me/SlarpSup).
- Мы **никогда не спрашиваем** пароли, коды входа, коды Steam Guard, данные карты и ключ SLARP целиком.
- Установщик — **только с slarp.gg/play**, с цифровой подписью.
- Для пополнения Steam нужен **только логин**, пароль — никогда.

## Официальные адреса

| Что | Адрес |
| --- | --- |
| Сайт и магазин | [slarp.gg](https://slarp.gg/) |
| Кабинет | [play.slarp.gg](https://play.slarp.gg/) |
| Нейро | [ai.slarp.gg](https://ai.slarp.gg/), бот [@slarpaibot](https://t.me/slarpaibot) |
| Форум | [forum.slarp.gg](https://forum.slarp.gg/) |
| Вики | [wiki.slarp.gg](https://wiki.slarp.gg/) |
| Поддержка | [@SlarpSup](https://t.me/SlarpSup) в Telegram |

Проверяй адрес в строке браузера перед вводом кода входа. Похожие адреса с лишними буквами, дефисами или другой доменной зоной — не наши.

## Что мы никогда не спрашиваем

- Пароли — от SLARP, Steam, почты или Telegram.
- Коды входа и подтверждения, коды двухфакторной защиты и Steam Guard.
- Данные банковской карты.
- Ключ SLARP целиком — поддержке хватает последних 4 знаков (в приложении и кабинете ключ виден как `SLARP-…AB12`).
- Удалённый доступ к компьютеру.
- Коды купленных карт и подписок целиком.

Поддержке достаточно номера заказа (S-XXXXXXX), номера отчёта из приложения (R-XXXXXXXX) и последних знаков ключа или кода.

## Поддельные установщики

- Скачивай SLARP **только с [slarp.gg/play](https://slarp.gg/play/)**. Файлы «SLARP» из чатов, файлообменников и «сборок» могут содержать вредоносный код.
- При запуске Windows показывает издателя программы: у настоящего установщика он подтверждён цифровой подписью. Если издатель не указан или неизвестен — не запускай файл. Как проверить подпись — в статье [Установка и первый запуск](https://wiki.slarp.gg/accelerator/install/).
- Обновления приходят через кнопку «Обновить» в самом приложении.

## Если аккаунт взломан или что-то подозрительно

1. Войди в кабинет [play.slarp.gg](https://play.slarp.gg/) и посмотри список компьютеров — **отвяжи незнакомые**.
2. Смени пароль от почты, к которой привязан аккаунт, и проверь, кто имеет доступ к твоему Telegram (Настройки → Устройства).
3. Напиши в поддержку [@SlarpSup](https://t.me/SlarpSup) с того же Telegram или почты, что привязаны к аккаунту. Не присылай пароли и коды.

## Частые вопросы

### Мне написали «из поддержки SLARP» и просят код из письма. Что делать?

Ничего не отправляй: это мошенники. Настоящая поддержка — только [@SlarpSup](https://t.me/SlarpSup), и она никогда не просит коды входа и пароли.

### Безопасно ли входить через Telegram?

Да, если вход идёт через официального бота [@SlarpBot](https://t.me/SlarpBot), а начинаешь ты его на сайте slarp.gg. Проверяй адрес сайта и имя бота.

### Где посмотреть, на каких компьютерах выполнен вход?

В кабинете [play.slarp.gg](https://play.slarp.gg/), в списке компьютеров тарифа. Там же можно отвязать старый или незнакомый компьютер.